Dernière mise à jour : septembre 2026

Cette politique concerne le site cheffalafel.com. 

Qui traite vos données ?

Chef Falafel Sàrl, Avenue Léopold-Robert 61, 2300 La Chaux-de-Fonds, Suisse, est responsable du traitement des données liées à ce site. Pour toute question concernant vos données, écrivez-nous à info@cheffalafel.com.

Quelles données utilisons-nous ?

Lorsque vous consultez le site, des données techniques, comme votre adresse IP, la date de consultation, les pages demandées et des informations sur votre navigateur, peuvent être traitées pour afficher le site et en assurer la sécurité. Le site est hébergé par Infomaniak en Suisse.

Si vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons les prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et message que vous y saisissez. Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous utilisons également les informations que vous nous transmettez. Ces données servent à vous répondre et à donner suite à votre demande.

Si vous acceptez les cookies de statistiques, nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre la fréquentation du site, par exemple les pages consultées et les types d’appareils utilisés. Google peut traiter des identifiants en ligne et des données relatives à votre navigation. Nous n’utilisons pas ces statistiques pour vous contacter personnellement.

Cookies et choix

Les éléments nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans activer les statistiques. Les cookies et technologies liés à Google Analytics sont activés après votre accord. Vous pouvez refuser les statistiques ou modifier votre choix à partir des paramètres de confidentialité accessibles sur le site.

À qui les données sont-elles communiquées ?

Les personnes chargées de répondre à vos demandes peuvent accéder aux informations nécessaires. Infomaniak héberge le site, Google fournit les statistiques lorsque vous les acceptez et Makema peut intervenir pour la maintenance technique. Le formulaire de demande de devis est protégé contre les envois automatisés par Google reCAPTCHA, qui peut traiter votre adresse IP et des informations relatives à votre navigateur et à votre utilisation de la page. Ce service est utilisé pour la sécurité du formulaire, indépendamment des cookies de statistiques. Le service de Google peut impliquer un traitement de données dans l’Union européenne ou aux États-Unis.

Si vous suivez un lien vers un site externe, sa propre politique s’applique aux données que vous lui transmettez.

Combien de temps les conservons-nous ?

Nous conservons les messages aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux demandes et assurer leur suivi, puis les supprimons lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, sous réserve d’une obligation légale de conservation. Les données techniques et les données de mesure d’audience sont conservées selon les paramètres de l’hébergement et de Google Analytics effectivement configurés.

Vos droits et contact

Vous pouvez nous demander quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, demander leur correction ou leur suppression lorsque les conditions légales sont réunies, ou vous opposer à certains traitements. Écrivez à info@cheffalafel.com.